Twój spokój ma znaczenie. Jak Bank Pekao S.A. chroni klientów w cyfrowym świecie?

Bankowość internetowa na stałe wpisała się w codzienność milionów Polaków. Jest szybka, intuicyjna i wygodna, ale wraz z jej powszechnością rośnie również skala cyberzagrożeń. Bank Pekao S.A. konsekwentnie odpowiada na te wyzwania, inwestując w nowoczesne rozwiązania ochronne oraz rozwijając programy edukacyjne, które pomagają klientom bezpiecznie poruszać się po świecie finansów online. Celem jest nie tylko ochrona danych i środków, lecz także budowanie świadomości i pewności w korzystaniu z usług cyfrowych.

– Cyberbezpieczeństwo to nie tylko technologia, ale przede wszystkim zaufanie. Naszym zadaniem jest zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa na każdym etapie kontaktu z bankiem – od logowania po realizację transakcji. Dlatego stawiamy na edukację – bo nawet najlepsze technologie wymagają świadomego użytkownika. Nasze kampanie i narzędzia mają pomóc klientom rozpoznawać zagrożenia i korzystać z bankowości online w sposób bezpieczny – podkreśla Michał Nagórka, Dyrektor Centrum Bezpieczeństwa Banku Pekao S.A.

Sześć rozwiązań dla bezpiecznej bankowości

W ramach najnowszej kampanii edukacyjnej Bank Pekao S.A. przygotował serię sześciu krótkich, dynamicznych filmów, które w przystępny sposób prezentują kluczowe funkcje bezpieczeństwa dostępne w aplikacji PeoPay oraz serwisie Pekao24. To praktyczny przewodnik po narzędziach, które realnie wzmacniają ochronę użytkowników:

1. CyberRescue – całodobowy dostęp do zespołu specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa, którzy wspierają klientów w sytuacjach potencjalnego zagrożenia w sieci. Eksperci pomagają nie tylko w sprawach bezpośrednio związanych z bankowością, ale także doradzają w innych cyfrowych incydentach, oferując realne wsparcie wtedy, gdy liczy się szybka i kompetentna reakcja.

2. Panic Button – natychmiastowa, cyfrowa tarcza bezpieczeństwa uruchamiana jednym kliknięciem. Funkcja pozwala błyskawicznie przerwać dostęp oszusta do danych i środków zgromadzonych na koncie, zapewniając pełną kontrolę nad sytuacją w krytycznym momencie. To szybkie działanie, które może zdecydować o bezpieczeństwie finansowym użytkownika.

3. Ochrona behawioralna – zaawansowany, inteligentny system monitorujący sposób korzystania z konta i analizujący zachowania użytkownika. Rozwiązanie identyfikuje nietypowe operacje, wykrywa potencjalnie niebezpieczne schematy i automatycznie blokuje podejrzane transakcje, zanim dojdzie do nieautoryzowanego wypływu środków.

4. Logowanie dwuskładnikowe – dodatkowy poziom zabezpieczenia, który znacząco podnosi poziom ochrony konta. Nawet w przypadku przejęcia części danych logowania, dostęp do rachunku pozostaje utrudniony, co skutecznie ogranicza ryzyko nieuprawnionego działania osób trzecich.

5. Weryfikacja tożsamości pracownika banku w aplikacji PeoPay lub serwisie internetowym Pekao24 – funkcja umożliwiająca klientowi potwierdzenie, że kontaktuje się z autentycznym doradcą Banku Pekao S.A., a nie z osobą podszywającą się pod przedstawiciela instytucji. To ważny element ochrony przed coraz częstszymi próbami oszustw opartych na fałszywych kontaktach telefonicznych lub cyfrowych.

6. Powiadomienia o zdarzeniach na koncie – natychmiastowe alerty informujące o logowaniach, realizowanych transakcjach oraz zmianach w ustawieniach konta. Dzięki nim klient ma stały wgląd w to, co dzieje się na jego rachunku, i może szybko reagować na wszelkie nieautoryzowane lub nietypowe działania.

– Bezpieczna bankowość to dla nas priorytet. W świecie, w którym cyberzagrożenia ewoluują z dnia na dzień, nie wystarczy reagować – trzeba działać proaktywnie. Dlatego wdrażamy zaawansowane mechanizmy ochrony, takie jak analiza behawioralna, wieloskładnikowe uwierzytelnianie czy systemy szybkiej blokady. Nasze zespoły monitorują zagrożenia w czasie rzeczywistym, aby minimalizować ryzyko i chronić środki klientów – zaznacza Robert Mazur, Dyrektor Departamentu Cyberbezpieczeństwa w Banku Pekao S.A.

Bezpieczeństwo wpisane w DNA marki

Materiały wideo przygotowane w ramach kampanii pełnią nie tylko funkcję edukacyjną, lecz także wzmacniają spójną strategię komunikacji marki. Bank Pekao S.A. stawia na jasny, zrozumiały język, który łączy ekspercką wiedzę z nowoczesną, atrakcyjną formą. Za koncept kreatywny odpowiada agencja VML, a produkcja materiałów powstała we współpracy ze studiem Badi Badi i Beat Shop.

– Bezpieczeństwo jest integralną częścią naszej marki. Zależy nam, aby klienci wiedzieli, że Bank Pekao S.A. nie tylko oferuje nowoczesne usługi, ale też chroni ich w cyfrowym świecie. Kampania została zaprojektowana tak, aby edukacja była angażująca, dynamiczna i lekka, czyli odpowiadała na potrzeby współczesnych użytkowników – mówi Jorge Sanchez, Dyrektor Departamentu Marketingu Banku Pekao S.A.

Więcej informacji o funkcjach bezpieczeństwa oraz filmy video można znaleźć na stronie: www.pekao.com.pl/bezpieczenstwo.

Tu możesz przeczytać więcej na temat ochrony w sieci: Prezent, który pomaga w ochronie online. CyberRescue od Banku Pekao

Materiał promocyjny Banku Pekao S.A.